Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену".
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар непосредственно в магазин:
Позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возврата;
Принести чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой;
Принести купленный товар в наш магазин по адресу Ирпень, Улица Центральная, 57.
Товар должен быть товарного вида, то есть, не битый, без царапин, а также с не поврежденной упаковкой.
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар Новой Почтой:
позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь отправить товар и получить нужный адрес;
Вложить чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой; отправить купленный товар. Он должен быть товарного вида, то есть, не битый, без царапин, а также с не поврежденной упаковкой.
Товар, который находился в использовании и/или не сохранил свои потребительские качества, возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев).
Товары ненадлежащего качества не подлежат обмену - это товары, которые имеют повреждения, царапины, видны следы использования, кроме гарантийных случаев.
Возврат товара по гарантийному случаю.
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар по гарантии:
Позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возврата;
Принести чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой;
Принести купленный товар в наш магазин по адресу Ирпень, улица Центральная, 57.
Товар должен быть товарного вида, то есть, не битый, без царапин, а также с не поврежденной упаковкой.
Чтобы вернуть товар Новой Почтой: позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь отправить товар и получить нужный адрес; Вложить чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой;
отправить купленный товар.
Он должен быть товарного вида, то есть, не битый, без царапин, а также с не поврежденной упаковкой.
Если у вас возникли вопросы в процессе ознакомления - наши специалисты с радостью помогут и подскажут;
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.